DOKUMENTA Cloud-Rechenzentrum aus Hamburg

Über uns

Digitalisierung mit Erfahrung

Wir sind ein inhabergeführter Managed Services Provider mit eigenem Rechenzentrum und seit mehr als fünf Jahrzehnten erfolgreich am Markt tätig. 2013 übernahmen mit Dirk Hoffmann und Thorsten Fuhs zwei neue Geschäftsführer das Unternehmensruder. Beide setzen fort, wofür DOKUMENTA steht: Die bedarfsgerechte und lösungsorientierte Beratung von Mittelstandskunden.

Für jeden Kunden genau die IT, die er braucht!

Wir bedienen mit unseren Produkten und Dienstleistungen ein breites IT-Feld: Von der Analyse und Beratung über die passende Hard- und Software, Serverhousing und Managed Services bis hin zu Cloud-Lösungen und individueller Softwareprogrammierung. Unser Anspruch ist es, langjährige Konstanz mit stetiger Weiterentwicklung und neuen Ideen zu verknüpfen, um als regionaler IT-Dienstleister Lösungen auf dem neuesten Stand der Technik anzubieten.

Kundenkontakt auf Augenhöhe

Wir wissen: Jedes Unternehmen ist anders, jedes Projekt individuell, jeder Kunde unterschiedlich technisch geprägt. Daran orientiert sich unsere Beratung, um Lösungen nicht nur passgenau, sondern jederzeit auch transparent und verständlich zu gestalten. Als langjähriger IT-Dienstleister für den Mittelstand kennen wir insbesondere dessen Herausforderungen genau.

Eine Berufung – viele Berufe

Bei DOKUMENTA arbeitet ein 32-köpfiges Team bestehend aus Unternehmensleitung, Systemadministratoren, Softwareentwicklern, IT-Consultants, Vertriebsmitarbeitern, Mitarbeitern aus Verwaltung und Personal. Wir sind anerkannter Ausbildungsbetrieb und beschäftigen Azubis und duale Studenten unterschiedlicher Fachbereiche.
Nur gemeinsam können wir Bewährtes erhalten und Neues etablieren. Davon sind wir überzeugt!

Starke Partnerschaften

Wir bieten ein breites Spektrum an IT-Dienstleistungen. Darüber hinaus arbeiten wir mit starken Partnern zusammen. Auf Basis dieser über Jahre gewachsenen technologischen Partnerschaften führen wir Kundenprojekte zum nachhaltigen Erfolg.

Lösungsorientiert

Problem? Gelöst! Unsere Kunden schätzen die unkomplizierte und schnelle Abwicklung, falls die Systeme einmal nicht so laufen, wie es sein sollte. Wir arbeiten mit einem professionellen Ticketsystem, um Fragestellungen und auch Notfälle besser zu analysieren, zu kanalisieren und zu lösen.

Aus dem Mittelstand für den Mittelstand

Unser Unternehmen ist inhabergeführt, mittelständisch und agil. Auch unsere Kunden sind größtenteils Mittelständler aus unterschiedlichsten Branchen mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien. Das sorgt für ein partnerschaftliches Verhältnis auf Augenhöhe. Dadurch können wir Projekte jeder Größenordnung professionell, effektiv und damit erfolgreich abwickeln. Manchmal pragmatisch, immer individuell.

Ausgezeichnete Sicherheit: Zertifizierung nach ISO 27001

Ihre IT befindet sich bei uns in sicheren Händen: Seit Anfang 2021 ist DOKUMENTA ISO-zertifiziert. Damit etablieren wir einen hohen Sicherheits-Standard, der unseren Kunden nachweislich eine stabile und zuverlässige IT garantiert.
Gemäß Zertifikat der FOX Certification GmbH erfüllt DOKUMENTA die Anforderungen nach ISO/IEC 27001:2013 bei den Leistungen

Datacenter-Services,
Colocation,
Cloud Services,
Managed Services sowie
beim IT-Betrieb und
beim IT-Support

mit allen damit verbundenen Prozessen und Produkten.

Mit dem Zertifikat verpflichten wir uns, Sicherheitsstandards für Daten und Systeme über die kommenden Jahre einzuhalten.

Unser Unternehmenssitz

Unser eigens für den Betrieb eines Rechenzentrums konzipiertes Unternehmensgebäude befindet sich in Hamburg-Langenhorn. Unsere Kunden aus dem gesamten norddeutschen Raum schätzen die gute infrastrukturelle Lage mit Nähe zur Autobahn und zum öffentlichen Nahverkehr. Es stehen jederzeit ausreichend Kundenparkplätze und modern ausgestattete Konferenzräume zur Verfügung.

Verlassen Sie sich auf uns und unsere Partner

Unsere hochwertigen und zuverlässigen IT-Dienstleistungen sind das Ergebnis aus jahrzehntelanger Erfahrung und dem Mut für neue Wege. Beides basiert auf langjährigen Partnerschaften zu namhaften Herstellern und Unternehmen.
Als Kunde profitieren Sie vom intensiven Informationsaustausch, effektiven Know-How-Transfer und ergänzenden Arbeiten an gemeinsamen Projekten. Denn jeder Partner gibt sein Bestes, um passgenaue IT-Lösungen für Sie zu erarbeiten.