Wir sind die DOKUMENTA AG – ein inhabergeführter Managed-Service- und Cloud-Provider mit eigenem Rechenzentrum am Standort Hamburg-Langenhorn. DOKUMENTA steht für bedarfsgerechte Cloud-Lösungen und Infrastrukturen, speziell ausgelegt auf die Anforderungen von mittelständischen Unternehmen. Wir bieten vielfältige ISO-zertifizierte Lösungen wie Cloud-Services, Managed Services, Systemhausleistungen sowie IT-Consulting und individuelle Softwareentwicklung. Erfahrung und Zuverlässigkeit seit über 50 Jahren sind unser Fundament, neue Ideen und Innovationen in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden sind unser Antrieb. Mit unserem engagierten Team leben wir eine Unternehmenskultur, die Leistung, Eigenverantwortung und frische Ideen fördert. Auf einen kollegialen und fairen Umgang miteinander legen wir großen Wert. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als
IT-System-/ Netzwerkadministrator (w/m/d)
Was dich erwartet
Unsere IT-Systemadministrator:innen betreuen im IT Operations-Team die Systeme unserer Kunden, kümmern sich um die Umsetzung von Kundenanforderungen und beheben gemeldete Fehler. Sie führen regelmäßige Wartungsarbeiten und Aktualisierungen an unserer DOKUcloud durch und übernehmen eigenverantwortlich Aufgaben in Kundenprojekten an der Seite unserer IT-Consultants.
- Du bist der/die technische Fachexperte/in hinter unseren IT-Consultants, um Kundenanforderungen erfolgreich in die Tat umzusetzen.
- Du sorgst dafür, dass kundenindividuelle Lösungen im Einklang mit unserer IT-Architektur stehen und optimal betrieben und gewartet werden können.
- Du arbeitest eng in einem Team von IT-Systemadministrator:innen zusammen, die sich gegenseitig im Tagesgeschäft unterstützen und austauschen.
- Du arbeitest vorwiegend remote an den Systemen und hältst telefonisch Kontakt zu unseren Kunden. Unterstützt wirst Du bei der Planung der täglichen Arbeiten von unserem Ticketsystem.
- Du dokumentierst in unserem internen Wiki ihre Architekturen und Konfigurationen, so dass im Fehlerfall dem Kunden von allen im Team geholfen werden kann.
- An der Seite erfahrener Kolleg:innen übernimmst Du schon früh Verantwortung und entwickelst Dich fachlich weiter.
Was wir von Dir erwarten
- eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration oder vergleichbarer Werdegang.
- 5 Jahre Berufserfahrungen im IT-Systembetrieb
- In mindestens drei der folgenden Themenbereiche bist Du fachlich sattelfest: O/M365 inkl. Teams / Netzwerk (Layer 2 und 3) / VMWare/Hyper-V / Server-/Storage-Systeme /Server-Betriebssysteme (Windows 2019+ / Linux) / MS Active Directory / MS SQL-Server / MS Exchange Server / Citrix / Windows Terminalserver / Firewall und VPN / Veeam Backup und Recovery / Windows 10/11
- Teamplayer mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- selbständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse
Das kannst Du bei uns erwarten:
- attraktives, leistungsbezogenes Gehaltsmodell
- unbefristeter Arbeitsvertrag sowie eine langfristige Job-Perspektive
- Möglichkeit des regemäßigen mobilen Arbeitens
- individuelle Förderung und Angebote zur Weiterbildung
- Duz-Kultur in persönlicher und teamorientierter Atmosphäre eines eigentümergeführten Unternehmens
- Onboarding-Programm mit „Job-Pate/in“
- regelmäßig stattfindende Feedbackgespräche
- Möglichkeit des Jobrad-Leasings
- kostenfreie Parkplätze und Getränke
- Zuschuss zum HVV-Ticket
- betriebliche Altersvorsorge
- regelmäßige Team-Events
- Großzügige Doppel- und Einzelbüros
- kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien